Somos líderes en hostelería en País Vasco y La Rioja y una de las marcas más reconocidas en el mercado nacional. Somos una empresa familiar en constante innovación en el producto. Tostamos y distribuimos café molido, en grano y cápsulas para disfrutar en casa, en el bar y en la oficina.

Compra en nuestra tienda online

Asesoramiento, instalación, mantenimiento, asistencia técnica y mucho más.

Servicio único para personas únicas como tú.

Somos un proveedor integral y ofrecemos apoyo desde el inicio: asesoramiento, instalación y mantenimiento de cafeteras, servicio de asistencia técnica y mucho más.

Los clientes de Cafés Baqué son clientes que valoran la cercanía del servicio y, sobre todo, la calidad del producto final.

Por eso, te ofrecemos:

La tranquilidad de saber que en momentos de urgencia Cafés Baqué va a responder siempre. Estamos siempre al lado del cliente en mantenimiento de máquinas, pedidos de última hora por rotura de stock o apoyando pequeños eventos que se deseen realizar, entre otros.

Ventajas de confíar en Cafés Baqué para tu local de hostelería

Te escuchamos.

Te escuchamos.

Ofrecer el producto más adecuado a cada cliente y a cada momento de consumo. Contamos con un servicio integral que garantiza el éxito de tu negocio.

Calidad garantizada.

Calidad garantizada.

Nuestro departamento de calidad que realiza catas de más de 20.000 tazas al año, asegurando la calidad y homogeneidad del café en cada taza.

Equipamiento a medida.

Equipamiento a medida.

Te instalamos las herramientas indispensables para garantizarte siempre que puedas servir el mejor café. Cafeteras y molinos que destacan por un refinado diseño y la más avanzada tecnología.

Siéntete seguro.

Siéntete seguro.

Nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) que te garantizará la más alta calidad y homogeneidad en cada taza de café.

De lunes a domingo los 365 días del año manteniendo tus equipos en perfecto estado y cubriendo cualquier imprevisto que pueda surgir en tu negocio.

Sé diferente.

Sé diferente.

Los distintos tipos de cafés y productos complementarios de Cafés Baqué se adaptan a ti y a tu consumidor. Contarás con una oferta de producto diferencial, de calidad y contrastada que hará que tu negocio sea diferente del resto.

Formación.

Formación.

En nuestra Escuela de Café y te asesoramos de acuerdo a tus necesidades. Contamos con cursos básicos, avanzados y experto barista.

ATENCIÓN SAT 24/7 LOS 365 DÍAS DEL AÑO

Estamos más cerca de ti que nunca con nuestro servicio asistencial técnico.

En Cafés Baqué contamos con un Servicio de Asistencia Técnica (SAT) propio que te garantiza la mayor eficiencia en nuestro servicio y, por supuesto, la mayor tranquilidad para tu negocio.

Estos son algunos de los datos de nuestro Servicio de Asistencia Técnica.

  • Departamento SAT que ofrece un servicio 365 días/año.
  • 41 horasTiempo medio de respuesta por incidencia.
  • Equipo propio compuesto por 10 personas.
  • 355Poblaciones atendidas en 2017.
  • 40 minutosTiempo medio de reparación en el establecimiento del cliente.
  • 100000Total de horas reparación en 2017.
  • 3300Clientes atendidos en 2017.
  • 11524Máquinas reparadas en 2017.
  • 12402Desplazamientos realizados en 2017.
  • 657Molinos reparados en 2017.
  • Más de 10500Incidencias atendidas en 2017.
  • 322Servicios de urgencia (fines de semana y festivos) realizados en 2017.

SOLICITA AHORA MÁS
INFORMACIÓN SIN
COMPROMISO.

MÁS INFORMACIÓN
Contacto

¿Cookies? Sí. Necesitamos avisarte con este pequeño mensaje que utilizamos cookies. Medimos así lo que pasa en la web y te podemos ofrecer una mejor atención. Si continuas navegando, consideramos que aceptas su uso.

Aceptar Saber más